Resolución Alternativa de Litigios
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL).
Las entidades de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL) son entidades autorizadas para llevar a cabo la mediación, conciliación y arbitraje de litigios de consumo en Portugal y que se encuentran inscritas en la lista de entidades RAL prevista en la Ley n.º 144/2015.
CIAB – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1 – 4700-030 Braga
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